Interaktion mit einem System bedeutet, diesem Eingaben zu geben. Ob es sich um ein Produkt, eine Software oder eine Dienstleistung handelt: Sie alle bieten Möglichkeiten zur Eingabe. Jede Eingabe, die ein Benutzer macht, ist eine Interaktion mit dem System.

Die Interaktion mit einem System ist ein wesentlicher Bestandteil der Benutzererfahrung. Eine reibungslose und effektive Interaktion trägt dazu bei, dass Benutzer ihre Ziele auf einfache und intuitive Weise erreichen können. Durch eine klare Gestaltung der Interaktionsmöglichkeiten wird die Benutzerfreundlichkeit eines Systems erheblich verbessert. Es ist wichtig, dass die Interaktion nahtlos und konsistent ist, um Frustrationen bei den Benutzern zu vermeiden und ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Neben der Eingabe in ein System kann auch die Ausgabe als Interaktion betrachtet werden, selbst wenn der Benutzer nicht aktiv etwas tut, sondern eher als Konsument agiert. Ein gutes Interaktionsdesign umfasst eine angemessene Verteilung von Eingaben in ein System und Ausgaben daraus. Dabei geht es nicht nur um die Gestaltung von Benutzerschnittstellen, sondern auch um die Art und Weise, wie Informationen präsentiert und Feedback bereitgestellt werden. Eine effektive Interaktionsgestaltung berücksichtigt die Bedürfnisse und Erwartungen der Benutzer sowie die Anforderungen des Systems, um eine optimale Benutzererfahrung zu gewährleisten.