Die Card-Sorting-Methode ermöglicht es, während der Forschungs- oder Analysephase des UX-Workflows, Informationen zu gruppieren und zu strukturieren, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen und dem mentalen Modell der Benutzer entsprechen. Durch die Einbeziehung der Benutzer in diesen Prozess kann eine benutzerzentrierte Informationsarchitektur entwickelt werden, die die Navigation und das Verständnis der Inhalte verbessert. Dies trägt dazu bei, eine positive Benutzererfahrung zu gewährleisten und die Usability der Website oder Anwendung zu optimieren.

Die Card-Sorting-Methode ist eine effiziente Möglichkeit, eine Informationsarchitektur zu erstellen. Dabei werden alle erforderlichen Inhalte auf einzelne Karten geschrieben und können dann mit einer Gruppe von Benutzern auf einem Tisch neu angeordnet werden. Durch diese interaktive Methode wird sichergestellt, dass die gruppierten Inhalte den Erwartungen der Benutzer entsprechen und eine benutzerzentrierte Struktur geschaffen wird.

Alternativ kann die Card-Sorting-Methode auch mit Haftnotizen auf einer Tafel durchgeführt werden, sofern diese Werkzeuge verfügbar sind. Dies ermöglicht eine flexible und kollaborative Herangehensweise an die Strukturierung von Informationen und fördert den Austausch von Ideen innerhalb des Teams. Die Verwendung von visuellen Hilfsmitteln wie Karten oder Haftnotizen erleichtert es den Benutzern, die Informationen zu organisieren und ihre Erwartungen an die Website oder Anwendung besser zu kommunizieren.